Joker Boat ha organizzato a febbraio e marzo (e proseguirà anche nel mese di aprile) una serie di incontri formativi tecnico-commerciali presso la sede di Cologno Monzese (MI) con la rete dei concessionari (vecchi e nuovi) del celebre marchio e con alcuni dei futuri «Service Center».
Ai meeting hanno partecipato circa cento persone, una cinquantina provenienti dall’Italia e gli altri dal resto d’Europa (in particolare dalla Francia). In Joker Boat hanno voluto chiamare queste riunioni «Back to School Days» (cioè ritorno a scuola), un nome scelto non a caso in quanto la rete dei dealer è tornata proprio sui banchi per approfondire (o semplicemente «ripassare») alcune tematiche che oggi rappresentano un punto centrale nella strategia di sviluppo del marchio Joker Boat: la conoscenza del prodotto e il servizio assistenza.
E così i responsabili del cantiere hanno preparato un articolato «piano didattico» che comprendeva argomenti quali: la cura e la manutenzione del tessuto gommato in hypalon-neoprene (con visita al reparto costruzione tubolari e dimostrazioni pratiche per interventi di riparazione), della vetroresina, del teak sintetico, dei parabrezza, degli acciai e delle cuscinerie.
«Docenti per un giorno» sono stati gli stessi fornitori che meglio di ogni altro conoscono il prodotto. E così sono «saliti in cattedra», tra gli altri, Luca Ghisetti di Pennel & Flipo, Maurizio Trescato di General Plastic, Luca Distratto di Platinum e Marco Riva di Italdek.
Si è parlato poi di impiantistica elettrica e idraulica (tema sempre più sentito tra gli «addetti ai lavori» vista la complessità raggiunta dai moderni battelli pneumatici). Spazio anche alla formazione commerciale, al marketing di prodotto, alla gestione della garanzia e alla comunicazione.
Nel corso del meeting è, inoltre, stato presentato il centro prove permanente (con tanto di show-room di alcuni dei modelli più rappresentativi della gamma Coaster, Clubman e Barracuda) situato sul Lago Maggiore presso il Marina di Verbella (Sesto Calende), a disposizione dei dealer per prove con i clienti.
Al termine della sessione formativa Andrea Aiello, CEO di Joker Boat, ha consegnato ai partecipanti un attestato e una targa che «certifica» l’idoneità a vendere e/o a effettuare interventi di assistenza sui prodotti Joker Boat.
